马云回应淘宝商城事件:我只是个普通创业者(转载)

更新日期:2022年06月15日

       【中国企业家网】10月17日下午15时30分至17时00分, 淘宝商城就近期攻击事件召开新闻发布会。阿里巴巴集团董事长马云在会上回应了此事。以下是马云演讲的现场录音。马云:谢谢大家, 有点时差, 我刚从美国回来, 对不起大家, 每次都赶紧把大家叫过来交流, 以后交流的机会会越来越少.将参加。来之前, 媒体朋友说, 你手上写了什么, 我手上写了四五个涅槃字。朋友们都很担心我, 怕我发脾气。这一年遇到了很多麻烦。这样的交流已经有3次了。第一次是电视台批淘宝假货的时候, 第二次是支付宝, 第三次是这样。很奇怪, 支付宝的事情把VIE拉出来了, 说我们是老实人, 是在打击小企业。在飞机上听到一首歌, 伤你最深的就是最爱你的人。这个政策的出台, 淘宝商城做了大量的研究, 我也一直在关注这件事。出发点是:几个部委联手维护网络诚信​​, 电子商务越来越大, 如果不采取措施打击假冒和水货, 中国的电子商务走不了多远。第二个出发点是, 中国电子商务面临产业升级。我认为中国经济将在三年内面临挑战。最大的挑战是中国民营企业。美国的结构在这方面做得很好。我这次去美国的另一个原因是看看奥巴马是如何解决就业问题的。路, 到中国也许有经验。有人会说为什么马云, 你为什么总是站在道德的顶峰, 我不是, 我只是一个普通的企业家。去年年底, 在淘宝大会上, 我说2011年淘宝要出事了, 我忘了我说什么了, 但它真的来了。我希望2011年是淘宝的最后一次, 但今天的阿里巴巴不是工程师和客服人员, 而是法律专家、经济学家和政策科学家。你遇到过这样的公司吗?淘宝有800万人开店, 其中不少人以谋生为生。如果你加入你, 你就不会改变。 3年后, 网购可能是解决中国内需、扩大就业的最佳途径。方法。我在 1 点 20 分在飞机上。 9:00前,

我正在和加州州长讨论在加州就业, 每年在中国找工作有多难。就是把生意做好, 我喜欢做我认为对的事。我们自己选择了这条路。我们没有请求你的同情, 但我们只是希望你能理解这样做的困难。
       我今年的名声是“过河拆桥”, 我从来都不是网络英雄, 我是从杭州升起的凡人。我有时会在晚上为那些做超出他们能力范围的事情的同事感到难过。问题: 问: 淘宝今天在和反淘宝联盟谈判吗?商务部介入有何回应?张勇:谈判是不可能的。我们不与恶意攻击者谈判。我们会听取来自正常渠道的意见, 吸收好的东西。我们看到了商务部的重视,

本着积极解决问题、完善规则的思路在做工作。一世我们的做法也符合商务部对我们的要求。年费3万到6万的技术服务是根据客户的承受能力设计的。在一些地方, 买一个车牌要上万元。我们认为这个金额符合商家的承受能力。马云:我们跟浙江省委省政府沟通比较多。凌晨两点, 导演和我通了电话。我们进行了很多沟通。我们将进一步改进沟通方式。有人说我们准备了几十万的货, 淘宝商城突然涨价了, 我们要被他打死了。我们的升级规则的目的之一是促进企业的管理。你准备了几百万的货, 却付不起几万的年费。你真的需要考虑是否适合在这里开店。 Q:淘宝商城有多少商家?这次将有多少小卖家被迫离开淘宝商城?张勇:淘宝商城现在有5万多家商户。我们的目的不是驱赶任何人。从目前的管理水平和能力来看, 大概有10%左右的商户(不适合入住)。当然, 很多小企业成长很快, 最重要的是他们是否有信心从小就长大。这次我们没有设定多少商户离开商场的标准。马云:我们估计新规真正影响的商家是5%, 超过2500家。在这次攻击中, 我们统计了 400 多名参与者。 Q:新规出台后, 有多少卖家会被迫离开淘宝商城?马云:政策一出, 把很多人赶出去, 一定是个坏政策。受影响的是5000万商户中的5%, 2500商家受到影响, 只要服务达到一定程度, 肯定会留在这里。问:您似乎承担了制定电子商务标准的责任, 但这不是公司能够承受的。您认为制定在线业务法规需要什么样的环境和步骤?问张勇:是不是淘宝更倾向于商场的客流量, 让卖家舍不得去市场, 想留在淘宝?马云:没有人做过电子商务。我说支付宝要交给国家, 我很想把淘宝交给别人。将电子商务规则的制定委托给任何一个国家的部委都是不负责任的, 因为它们都是全新的东西。前年, 我和国家工商总局局长开了八次会, 制定了条例(前年工商新规?)。我真的希望某个部门说, 我们会为你做的。当然, 这个麻烦不亚于我们。下辈子再也不做电商了, 太麻烦了。我选择了这辈子, 没有办法。我也希望国家部委能管好电子商务。老实说, 任何发送文件的人都会发送它们。我也可以发送一些模糊的文件。或许经过这几起事件, 国家部委和社会团体对这个行业的认识会更加深入, 再过几年环境会好一些。有人建议我们应该分开三权。我建议一些大型国有企业先实行这个制度。说到干扰, 我曾经要求淘宝大力支持一淘, 把流量移到那里。明年淘宝将突破1万亿元, 商城目标2000亿元。我们会尽力帮助小卖家卖出8000亿。张勇:淘宝网和淘宝商城是两个独立的公司。我希望流量倾斜。淘宝总裁不会同意的。这里没有任何交通偏差。为什么这么多商家来商场?这只是说明消费者认可商场的质量和诚信, 所以商家也想来。 Q:张勇先生说没有流量倾斜, 为什么淘宝搜索结果前几名都是商场的产品, 而淘宝在商场也有很多广告?张勇:淘宝商城是在淘宝的基础上发展起来的。叫孵化器, 先孵化市场, 再孵化商场, 现在孵化性价比高。商场独立后, 我们的工作不是从妈妈那里吸取营养。我们现在要独立开发。现在淘宝商城的自主流量越来越高, 并且在突飞猛进。尤其是这两天。没有我们一直从母亲那里吸收营养的事情。问:我刚才说雅虎价值200亿美元。你能确认你想为雅虎出价吗?马云:我很想回答你的问题。我看着手上的“忍”字。都已经准备好了, 剩下的还真不好说。希望你能理解。 Q:淘宝的IPO计划是什么?马云回复:今年不上市, 明年不上市, 淘宝商城也不会分拆单独上市。我们不指望上市是成功的。我们有一家上市公司。 Q:淘宝商城的收入来自哪里?张勇回复:淘宝商城首日收费, 交易费和广告费。商家向商场广告商投资100元, 可以获得更高的利润。 Q:为什么你总是说以后很少见到我?马云:会伤到你是你最爱的人。我可能仍然适合当老师。我做了什么, 和我的孩子有什么关系?跟我的朋友有什么关系?但是当我去华盛顿参加大自然保护协会的会议时, 看到很多人在为无关的事情而战, 我就回来了。对我来说最可悲的是, 我对人性本善的信念受到了挑战。有人说我们是挪用资金, 非法集资, 我们用钱来收购雅虎。你知道买雅虎要花多少钱吗?按照今天的市值, 要200亿美元, 按照现在几万的速度, 下辈子也养不起了。我们是互联网公司中现金储备最多的公司, 我们已经准备了超过200亿美元。淘宝运营一年需要多少钱? 2011年现金支出超过60亿元, 不包括20亿元的固定支出。
       它每年花费70亿或80亿。我没有向银行或政府要一分钱。你有困难。哪家公司没有困难?我们是怎么起床的?我们创造了超过 200 万个直接就业机会。每个公司都有自己的压力, 这并不容易。今天来捣乱的人并非没有道理。我仔细听了, 听了很多。我们的政策制定思路不错, 方法上需要更多的改进和交流。王帅一再批评我, 不要骂媒体, 用网络时代的传播方式。
       我很惊讶地报告说, 我们不是为了打造一个优质的商场而努力, 而是价格上涨了5-10倍。我觉得这次我们的沟通有问题。该制度由20多岁、30多岁的年轻人制定, 缺乏制度专家。有人怨我完全明白, 今天必须必须面对这个挑战。实际参与袭击的5万多人是5000多人。
       其中一半没有淘宝店。那些有商店的人受到了惩罚。当然, 他们背后还有一家互联网公司的员工。我们并非没有过错, 我们向所有人道歉。如何改变这件事:淘宝商城不会在原则和压力上后退半步。这个原则是维护电子商务的诚信, 打击假冒伪劣商品, 炒作信用, 维护和支持产权, 对自身的工作不足和沟通方式进行全面反思。 1.年费, 对于所有已经入驻商城的卖家, 从9月30日起, 从新规发布之日起, 再给予1年延期, 新商户新规, 老商户1年。 2. 保证金。 2012年, 可按新股规一半缴纳保证金。阿里集团以10亿元入驻消费保障基金。保证金由浙江省工商行政管理局监管, 资金由中国银行管理。 3、贷款担保:阿里集团向银行和第三方金融机构提供了5亿元作为对符合条件的小企业的超前担保。 4增加投资。阿里集团藏家投资3亿用于营销和技术平台。如果你的平台服务在倒数10%以内, 我们不会给予任何支持,

特别是如果你卖假货和水货, 你会被踢出去。如果您经营有困难, 我们会给您一年,

年费的一半, 并为您支付一半的保证金。 5、转移到淘宝网:对于未与商城续约或不达标的商家, 淘宝商城提供技术协助转移其店铺(B店)。对于淘宝店(C店), 信用和交易记录保存在C店。我们是一群非常普通的人。有人说我们自高自大。以后想和大家交流的越来越少。有时我想我也有自己的家人。我还有 20, 000 名同事。我相信支持我们电子商务的人有很多。前段时间, 我真的很难过。我的朋友给我发了很多吊唁短信。我感谢他们。我不是一个轻易放弃的人。今天不是马云, 它只是代表这一代人, 新企业家, 新企业家,

新精神, 这几天的悲哀是, 如果我们对社会失去信任, 失去理想主义, 阿里巴巴的很多年轻人都会也会迷失。这是最好的时代, 也是最坏的时代。这是一个充满希望的时代, 也是一个绝望的时代。我相信阿里和淘宝的人都在努力让希望依然存在。

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